Protegernos de las reclamaciones de pacientes

Proteja su patrimonio personal desvinculando
la actividad profesional y personal

Protéjase ante las cada día más numerosas
reclamaciones de los pacientes

En Zalba-Caldú Correduría de Seguros, S.A. somos profesionales de la mediación de seguros y vigilamos sus intereses para que las compañías de seguros cumplan sus contratos (pólizas de seguros).

Todos los profesionales de cualquier actividad corren el riesgo de que su trabajo no cumpla las expectativas del cliente. En el caso de la actividad médica, los pacientes están muy sensibilizados para posibles reclamaciones.

La prensa y los medios de comunicación son armas muy importantes para dar a conocer la actividad médica. De ahí que todo el público en general, sabe distinguir las especialidades más importantes. En los últimos tiempos han dado a conocer cómo se puede mejorar la imagen de una persona en manos de profesionales.

Al mismo tiempo, estos medios de comunicación han sido voceros de cualquier fallo de esta actividad, achacando a los profesionales, operaciones que no cumplían las expectativas del paciente, sin tener en cuenta que en todas las profesiones existen las personas que ejercen una actividad para la que no están debidamente preparados.

La actividad médica de cualquier tipo está ejercida por profesionales cualificados, experimentados y que buscan que el paciente tenga una mejoría, tanto somática como psíquica.

Nosotros entendemos que el paciente está formado por psique-soma. Tan importante es lo uno como lo otro. Por ello, podemos encontrarnos con pacientes insatisfechos con unas expectativas no cumplidas si además de cuidar y mejorar su cuerpo, no hemos pensado en todo momento que su mente debe estar preparada para asumir los resultados o mejorar su anterior estado.

Todo profesional médico está preparado para ejecutar la especialidad que desarrolla, pero no siempre está preparado para las reacciones que posteriormente tiene el paciente. Estos pacientes esta influenciados por lo que han visto y oído en los medios de comunicación y por ello, entienden que es posible una denuncia, y pueden conseguir una cuantía económica en compensación.

Cualquier profesional por el mero hecho de ser una persona, es susceptible de posibles fallos. Nadie puede decir que siempre todo lo ha hecho perfecto.

"Porque no somos infalibles"

En una profesión como la médica, se pone en riesgo vidas humanas, por ello, el alto riesgo y la sensibilidad ante cualquier fallo. Todos los días se salvan vidas humanas en los quirófanos, pero eso no es noticia. La noticia siempre es que algo falló y por ello hay que pagar. Ante un problema como el planteado y tan de actualidad, surge la necesidad de hacer planteamientos para cubrir las necesidades de los profesionales que ejercen tan delicada actividad.

Hoy en día no existen fronteras. La información nos llega todos los días desde todos los medios. Por ello, es muy importante tener criterio de selección, ser críticos con las noticias y poner nuestros riesgos, nuestra vidas y nuestros patrimonios en manos de profesionales cualificados.

Zalba-Caldú desde hace 25 años trabaja con ahínco y esmero todos los temas que tengan que ver con la responsabilidad civil.

    El código civil, en sus artículos 1902 al 1910, nos habla de quien hiciese un perjuicio a alguien, viene obligado a repararlo.

Hacer una póliza de Responsabilidad Civil Profesional médica con las características que nosotros deseábamos , ha sido un actividad muy laboriosa; , ya que en el mercado, es decir, las compañías aseguradoras, siempre han intentado cubrir las necesidades más básicas y poniendo limitaciones y exclusiones.
Zalba-Caldú ha preparado una póliza que da coberturas muy amplias, no aceptando los seguros tradicionales que comercializaban las compañías.

Hemos estudiado pólizas de otros países, así como, otras que están en vigor en nuestro mercado, y hemos llegado a la conclusión que, sin ser la póliza perfecta, seguiremos luchando para mejorarla cada día. Tenemos en nuestra empresa la póliza que más cubre ante situaciones imprevistas de la actividad médica.

Usted sabe que el buen profesional aprende de los demás e intenta , con su experiencia y su estudio, mejorar cualquier técnica y método para realizar el trabajo más brillante; sabe que otros copiarán e intentarán imitar con mejor o menor acierto.

Zalba-Caldú es una empresa formada por profesionales de distintos ramos, que nos gusta aprender de todas y cada una de las actividades que deseamos desarrollar, asesorados por esos profesionales, madurando este proceso, llegamos a conclusiones que deseamos hacer entender a las entidades aseguradoras.

En nuestra experiencia está el ser asesorados por médicos que nos han participado sus inquietudes, dudas e información, y por otro lado con letrados que tienen experiencia en casos de reclamaciones del paciente.

El estudio de todo nos lleva a buscar en el sector asegurador respuesta a esos riesgos, con una defensa de los intereses del colectivo médico, y un estudio personalizado e individual de los riesgos que asumimos.

Ir al principio del texto

Para ampliar la información, solicitar un presupuesto detallado o consultarnos sobre algún riesgo específico haga clic en Solicitar presupuesto o contacte con nosotros en los teléfonos 902 40 55 40 y 976 37 37 38 en horario de oficina.