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Contratar un seguro
Para contratar un seguro puede ponerse en contacto con nosotros a través de los formularios del sitio web o telefonicamente a través de nuestros números 976 37 37 38 y 902 40 55 40. Nuestros profesionales le pediran los datos necesarios para poder ofrecerle precios para el seguro solicitado. En caso de necesitar datos adicionales nos podremos en contacto con usted para que pudiera facilitárnoslos.
Declarar un siniestro
Póngase en contacto con nuestro Departamento de Siniestros en el teléfono 976 37 37 38. Le informaremos para que podamos tramitar las gestiones de su siniestro y ahorrarle tiempo y desplazamientos.
Reclamaciones
¿Quiénes pueden reclamar?
Pueden reclamar los asegurados, los tomadores del seguro y los beneficiarios de pólizas de seguros contratadas mediante Zalba-Caldú, Correduría de Seguros, S.A.
¿Cuando puedo reclamar a mi seguro?
Puede reclamar cuando considere que alguna decisión adoptada por su compañía de seguros no respeta los derechos que le corresponden según el contrato suscrito por usted. En este momento deberá ponerse en contacto con Zalba-Caldú, Correduría de Seguros, S.A. para valorar la reclamación y tomar las acciones oportunas.
¿Como reclamar?
Puede ponerse en contacto con nosotros en los teléfonos que acompañan a su póliza o en los teléfonos 976 37 37 38 y 902 40 55 40. Deberá hacernos llegar la reclamación por escrito indicando Nombre y Apellidos, número de póliza y reclamación a través de una de las opciones siguientes:
Dirección Postal: C\ Dinamarca, 1. Edificio Z-C. CP: 50.180. Utebo (Zaragoza)
Correo electrónico indicando en el Asunto "Reclamación" a siniestros@zalba-caldu.com
Fax: 902 40 55 41 - 976 25 84 37
¿Contra quién reclamar?
Una vez nos llegue la reclamación estudiaremos su incidencia y le mantendremos informado de adónde debe dirigir su reclamación para que sea más efectiva, incluso si reclamamos hacia su compañía aseguradora.
Modificación de datos personales
Póngase en contacto con nosotros e indiquenos Nombre y Apellidos, DNI y las modificaciones a realizar.
Medios de contacto:
e-mail indicando en el Asunto "Modificación de datos personales" a
produccion@zalba-caldu.com
Teléfono: 976 37 37 38 y 902 40 55 40. Fax: 902 40 55 41 - 976 25 84 37
Dar de baja o no renovar un seguro
Póngase en contacto con nosotros e indiquenos Número de póliza, Nombre y Apellidos, DNI y motivo.
Medios de contacto:
e-mail indicando en el Asunto "Baja del seguro" a administracion@zalba-caldu.com
Teléfono: 976 37 37 38 y 902 40 55 40. Fax: 902 40 55 41 - 976 25 84 37
Tratamiento de datos personales
Zalba-Caldú trata sus datos según la ley, ponemos a su disposición en la página web nuestra Garantía de protección de datos.
Escribir sugerencia de mejora
Escribir email indicando en el Asunto "Mejora ZC" a seguros@zalba-caldu.com